10月31日晚，通過直播召開了面向信義系全體員工關於成立信義系“事務督導組”並搭建“信義無小事，信義580服務”平臺的啟動宣貫會，會議確定平臺將於2022年11月1日正式上線。

為貫徹集團“管理無小事，信義無小事”的思想方針，更好地服務員工，為全體信義員工和外部單位建立可以發表心聲和回饋問題的直通管道，持續提升企業內部管理和管理者責任，促進各項重點工作高效完成，經研究決定，信義集團成立“事務督導組”並搭建“信義無小事，信義580服務”平臺。平臺主要受理業務諮詢、受理投訴舉報、聽取意見建議和事務督導工作，其工作職責和權利可以用9個字概括“無小事、無邊界、無死角”。

“‘督導’，從字面上理解，就是‘督促和輔導’，隨著督導工作的深入，我相信公司的制度、流程將不斷優化修訂，對沒有約定時效的事務通過提出時間要求，督促集團管理幹部更高效、更盡職地開展工作。” 信義玻璃執行董事兼行政總裁董清世在宣貫會上說，“面對後疫情時代，全球經濟面臨嚴峻挑戰，每一位管理者都要有居安思危的意識和自我變革的主動，為了信義的明天，管理層應站在更高的角度，自我對照，不斷修正。這既是企業自身生存和發展的內部需要，也是市場競爭環境的外在需求。”